Reklamační řád

Záruka a reklamace

případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem
na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě
reklamované zboží nám zašlete jako cenný balík (nikoliv jako dobírku) na naši fakturační adresu a to včetně kopie prodejního dokladu a řádně vyplněného reklamačního lístku dodaného se zbožím
v nejkratším možném termínu budete kontaktováni naším reklamačním oddělením, které Vás bude informovat o způsobu řešení reklamace
bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět formou dobírky na Vaše náklady

opotřebování zboží z povahy produktu běžného užívání a opotřebování časem
škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněné uživatelem (nevhodný způsob praní, atd.)